CONDIZIONI DI VENDITA
CONDIZIONI E TERMINI DI SERVIZIO
1. Definizioni
In aggiunta agli altri termini definiti nelle presenti Condizioni generali di vendita, le parole di seguito indicate, ove riportate con la lettera maiuscola, hanno il significato per ciascuna di esse di seguito specificato, sia al singolare sia al plurale:
Cliente: indica la persona fisica che, in relazione ai contratti di vendita conclusi con Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo, agisce per proprio conto.
Parti: indica Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo e il Cliente congiuntamente.
Sito: indica il sito internet di cui è titolare Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo, contraddistinto dall’URL https://www.mielereale.it
Prodotti: indica i beni venduti da Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo al Cliente indicati nella Conferma d’Ordine e aventi le caratteristiche e le qualità descritte sul Sito. Le foto contenute nel sito sono da intendersi puramente indicative in quanto il confezionamelo dei prodotti è spesso soggetto a variazioni di colore, stile e/o forma.
Contratto: indica l’accordo, regolato dalle presenti Condizioni generali di vendita, concluso tra Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo e il Cliente a seguito dell’accettazione da parte di Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo della Conferma d’Ordine, in forza del quale Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo si impegna a consegnare al Cliente i Prodotti, secondo le modalità e i termini di seguito specificati.
Conferma d’Ordine: indica l’accettazione del Cliente, inoltrata a Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo tramite invio telematico, del prezzo unitario del Prodotto (ovvero del prezzo totale dei Prodotti, in caso di acquisto di più beni), delle spese di trasporto, delle caratteristiche e qualità del Prodotto (o dei Prodotti) e delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita.
2. Premessa
2.1 Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo svolge la propria attività di commercio elettronico, al quale sono offerti i prodotti in vendita sul Sito.
2.2 In considerazione della propria politica commerciale, Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini non conformi alle proprie politiche commerciali
3. Conclusione ed oggetto del contratto
3.1 La ricezione da parte di Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo della Conferma d’Ordine, trasmessa dal Cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del Contratto.
3.2 Con la conclusione del Contratto, Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo si impegna a fornire al Cliente i Prodotti, ai termini ed alle condizioni previsti nelle presenti Condizioni generali di vendita, fatto salvo il diritto di Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità.
3.3 Il Cliente, con l’invio della Conferma d’Ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei rapporti con Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita.
3.4 L ‘inoltro della Conferma d’Ordine, pertanto, sottintende l’integrale conoscenza e accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni generali di vendita nonché delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del Sito ivi richiamate e collegate tramite link.
3.5 Concluso il Contratto con la ricezione della Conferma d’Ordine da parte di Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo, quest’ultimo provvederà ad inviare al Cliente un messaggio di posta elettronica contenente i dettagli del relativo ordine (prezzi, quantità e caratteristiche dei Prodotti).
4. Dichiarazioni, obblighi e garanzie
4.1 Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo vende sul Sito esclusivamente prodotti di prima qualità, di produzione propria o che acquista direttamente dai produttori e rivenditori accuratamente selezionati tramite rigorosi controlli di qualità.
4.2 I Prodotti sono raffigurati nell’etichetta, rese visibili sul Sito. Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo, in ogni caso, non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini come appaiono sul monitor del Cliente.
4.3 Le Parti si danno reciprocamente atto che i prodotti presentati sul Sito possono non essere più disponibili o in vendita al momento dell’accesso al Sito da parte dell’utente e che i relativi prezzi possono essere soggetti ad aggiornamenti. I prezzi visualizzati, infatti, sono determinati in relazione alla valuta del Paese selezionato dall’utente.
4.4 Nel caso in cui la merce sia difettata o in qualche modo inadeguata al consumo, vi preghiamo di rinviarcela. Una volta verificato il difetto provvederemo ad inviarvi nuovamente il prodotto. Nel caso in cui, si verificasse la non disponibilità di tale prodotto, provvederemo tramite bonifico bancario (alle coordinate da voi indicate nel documento di reclamo) alla restituzione dell’importo di tale prodotto.
5. Pagamenti
5.1 Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione deve essere effettuato dal Cliente mediante una delle modalità previste sul Sito. Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo offre la possibilità di scegliere i seguenti mezzi di pagamento:
– Bonifico bancario anticipato
– Pagamento con carta di credito/PayPal
– Contanti nel caso di ritiro presso lo spaccio aziendale o nel caso della consegna a domicilio
– Contrassegno
Per chi sceglie il bonifico bancario anticipato, il versamento deve essere emesso a favore di Montevero Romualdo e Valsesia Paola sul conto corrente IBAN:
IT40S0306945221100000015928. L’importo richiesto sarà sempre e solo quello relativo ai prodotti effettivamente disponibili. Dopo aver effettuato il bonifico una copia della ricevuta riportante il numero di CRO dovrà essere inviata al numero di whatsapp 3479696898 o via e-mail a info@mielereale.it
Pagamento con carta di credito utilizzando PayPal
6. Consegna dei prodotti
6.1 La consegna viene effettuata in tutta Italia tramite Corriere. Mediamente la consegna avviene in tre giorni lavorativi a partire dal giorno successivo dell’avvenuto incasso del pagamento. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente dal nostro sistema.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 N°185, il Consumatore ha il Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a: Apicoltura Miele Reale di Montevero Romualdo – Via Fratelli Castaldi 7, 28060 Cureggio (NO)
La comunicazione deve contenere la descrizione dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, purché confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del Consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. La restituzione dovrà avvenire entro un termine non inferiore a 10 gg lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità provvederemo, entro 3° giorni dal ricevimento della comunicazione, ad accreditare al Cliente le somme versate, ad eccezione delle spese di spedizione per la restituzione, che resteranno comunque a carico del Cliente. Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. IMPORTANTE: Il diritto di recesso non si applica a prodotti deperibili.